Hỗ trợ/Dành cho Creator/Vận hành & Niềm tin

Vận hành & Niềm tin

SeedStage đặt sự an toàn và minh bạch lên hàng đầu. Chúng tôi có các cơ chế để bảo vệ cả Creator (bạn) và Backer (nhà đầu tư).

1. Escrow Wallet (Ví tạm giữ)

Để tránh lừa đảo (Scam), số tiền bạn gọi vốn thành công sẽ KHÔNG được chuyển ngay lập tức 100% vào tài khoản của bạn. Chúng tôi giải ngân theo cột mốc (Milestone Release):

Mốc 1: 30%

Ngay sau khi kết thúc gọi vốn thành công.

Mốc 2: 30%

Chứng minh năng lực sản xuất (Có khuôn/Mẫu chuẩn).

Mốc 3: 40%

Khi bắt đầu giao hàng (Có mã vận đơn).

2. Creator Dashboard & Analytics

Chúng tôi cung cấp công cụ quản lý mạnh mẽ giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch:

  • Traffic Source: Biết rõ tiền đến từ đâu (Facebook ads, Google search hay trực tiếp).
  • Conversion Rate: Tỷ lệ chuyển đổi của trang dự án.
  • Fulfillment Tool: Xuất đơn hàng ra Excel, tích hợp API GHTK/GHN để in vận đơn hàng loạt.

Giải quyết tranh chấp

Nếu có khiếu nại từ Backer, Sàn sẽ đóng vai trò "Trọng tài". Chúng tôi có quyền đóng băng tiền mốc cuối để yêu cầu bạn giải trình. Nếu dự án quá hạn 6 tháng mà không có lý do chính đáng, hệ thống Bảo hiểm Rủi ro sẽ kích hoạt để hoàn tiền cho Backer.

Cần thêm trợ giúp?

Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ với chúng tôi.

Gửi yêu cầu hỗ trợ
Decorative Star
Decorative Token
Decorative Shape

Grow your ideas into empires

The definitive platform to fund your vision, own a piece of the future, and seamlessly trade assets. Build alongside the best.